健康体检中心开展优质服务礼仪培训活动
信息来源:昭通市第一人民医院发布时间:2018-07-03
为满足广大群众快速增长的优质健康体检服务需求,提升受检服务体验,健康体检中心于2018年6月7日下午邀请昭通市移动公司政企客户部、客户体验部何莉老师一行4人,对健康体检中心医护进行“提高体检服务质量”礼仪培训。健康体检中心全体工作人员参加了培训。
培训现场,何莉老师结合移动公司优质的礼仪服务标准对医护日常言行等进行手把手的指导,对大家平时随意的动作和言语表情进行纠正。何莉老师声情并茂且耐心的讲授使大家受益匪浅,大家学在其中,乐在其中、悟在其中,原来提升文明健康的医疗服务与日常点滴密不可分。
接下来,健康体检中心将以改善服务态度为抓手,高度重视健康体检质量,树立“医院优质服务示范岗”形象,努力使每一位受检者愉悦地接受细致入微的体检服务,为我市社会各界民众的健康保驾护航。